Steeds meer zorgtaken komen bij mantelzorgers en vrijwilligers te liggen. Hierdoor worden zij steeds zwaarder belast.
Het combineren van werk en de zorgtaken thuis blijkt vaak lastig en kan bij de mantelzorger leien tot overbelasting. Het lijkt steeds moeilijker te worden om een goede balans te vinden tussen werk en zorgtaken. Ondersteuning hierin is in het belang van de mantelzorger zelf, maar ook voor de naaste (de cliënt), familie en vrienden. Daarnaast is het ook in het belang van de werkgever, zorgverzekeraar en gemeenten: kortom voor de maatschappij.
Het MantelzorgNL-keurmerk draagt bij aan het positieve imago van de organisatie en sector, terwijl de overbelasting van mantelzorgers wordt beperkt. Organisaties worden gestimuleerd om het MantelzorgNL-keurmerk ‘mantelzorgvriendelijke organisatie’ te behalen.
De MantelzorgNL Mantelzorglijn 030-760 60 55 ondersteunt individuele mantelzorgers en hulpvragers met informatie, advies en een luisterend oor bij dreigende overbelasting van mantelzorgers.
Organisaties die mantelzorgondersteuning bieden, willen graag op dit gebied met zorginstellingen en gemeentes samenwerken. Zij bieden onder andere ondersteuning van mantelzorgers door mantelzorgconsulenten en vrijwilligers, en zij bieden ondersteuning bij het ontwikkelen van mantelzorgbeleid. Daarnaast geven zij presentaties voor medewerkers over mogelijkheden voor mantelzorgondersteuning, scholing van mantelzorgers en meer.